Política de Envio e Entrega

Esta Política descreve como funciona o processamento, envio e entrega dos produtos adquiridos em nossa loja.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento.

Tempo de processamento: de 1 a 3 dias úteis
(Em datas promocionais ou períodos de grande demanda, este prazo pode ser estendido).

Você receberá atualizações por e-mail sobre cada etapa do processo.

O prazo de entrega varia conforme o endereço do cliente e o método de envio selecionado.
Em média:

Obs.: Esses prazos são estimativas. Fatores externos podem afetar a entrega.

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail.

Você poderá acompanhar o envio diretamente pelo site dos Correios ou pela plataforma de rastreamento informada.

Alguns fatores que podem causar atrasos:

Nesses casos, pedimos que aguarde o prazo máximo informado no rastreio.

O cliente é responsável por preencher corretamente os dados de entrega.

Se o pedido voltar devido a:

Será necessária a cobrança de um novo frete para reenvio.

Dependendo da transportadora, podem ocorrer:

Caso o pacote não seja retirado ou não haja sucesso nas tentativas, ele retornará ao remetente.

Em raros casos, o pacote pode ser retido pela alfândega para inspeção.

Caso haja cobrança de taxa alfandegária, o cliente será responsável pelo pagamento, conforme legislação brasileira.

Se o produto for identificado como extraviado pela transportadora, você poderá escolher entre:

Se tiver alguma dúvida sobre envios e entregas, entre em contato:

📧 [coloque seu e-mail de suporte]
📍 [coloque seu endereço comercial]